결제

Q. 할부를 적용해야 하는데 일시불로 결제했어요

• 일시불/환불 변경은 카드사 고객센터로 연락해야 가능합니다. 카드 취소 후 재결제를 원하신다면 [email protected]으로 문의해 주세요.

Q. 결제 수단 변경이 가능한가요?

• 결제 수단 변경을 원하는 경우 [email protected]으로 문의해 주세요.

환불

<aside> 🛠 세이트컴퍼니 환불정책

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Q. 환불은 언제든 가능한가요?

*결제가 완료되어 아티스트가 영상 제작을 시작한 경우 환불은 불가합니다.

Q. 환불은 어떤 경우에 할 수 있나요?

• 구매 완료일로부터 아티스트 페이지에서 명시된 최대 소요 기간까지 영상을 수령하지 못한 경우 환불이 가능합니다.
• 요청한 사연 내용이 부적절한 경우, 해당 요청은 유닉 또는 아티스트에 의해 거절될 수 있으며 환불이 가능합니다.